Nous avons parlé à des banquiers, à des responsables de succursales ainsi qu’à des représentants du secteur bancaire pour en savoir plus sur la façon dont votre argent est conservé et surtout de leur petit secret.
Voici leurs retours.
-
Trois jours sont nécessaires pour créditer votre compte lorsque vous déposez un chèque
Lorsque vous déposez un chèque à la banque, il faut plusieurs jours pour que le montant du chèque apparaisse dans notre compte courant.
D’ailleurs, pourquoi la banque devrait-elle se dépêcher ?
-
Assurez-vous d’avoir la bonne protection contre la perte et le vol
Si vous utilisez votre carte de débit pour effectuer des retraits, informez-vous auprès de votre banque sur le type de protection qu’elle offre en cas de vol ou de perte de celle-ci surtout lorsque vous effectuez des voyages.
Il se peut que vous perdiez des centaines d’euros lorsque vous retirez de l’argent dans d’autres distributeurs de billets.
-
Attention à la règle supplétive universelle
Avant de souscrire à une carte de crédit émanant d’une banque, vérifiez si elle comporte une “règle supplétive universelle”, également connue sous le nom de ” clause abusive par excellence des cartes de crédit “.
Si c’est le cas, fuyez immédiatement !
Ce système permet à la banque d’examiner tous vos comptes bancaires, et si jamais elle constate que vous êtes en retard dans le paiement d’une facture sur un autre compte, elle est en droit de majorer le taux d’intérêt de celle-ci.
C’est une clause à laquelle nous ne pensons pas et pourtant qui pourra nous coûter beaucoup d’argent dans le futur surtout lorsque nous avons des petits problèmes à des certains moments de la vie.
-
La banque en ligne
Selon des chercheurs de l’Université du Michigan, cette méthode est assez sûre, mais elle pourrait encore être améliorée.
En 2008, ces chercheurs ont étudié 214 sites Web d’institutions financières et ont découvert des défauts de conception dans 76 % d’entre eux, dont des banques qui réorientent les utilisateurs vers des sites moins sécurisés.
-
Tout le monde n’est pas autorisé à rendre service au guichet
Lorsque vous avez un problème au guichet de la banque, la personne à l’accueil n’est pas forcément habilitée à vous prêter main-forte.
-
Appeler ou se rendre en personne pour régler un problème
Si vous remplissez des formulaires en ligne, vous obtiendrez habituellement une réponse conforme aux règles, alors qu’en téléphonant, un représentant vous épargnera bien souvent des frais pour vous permettre de reprendre votre vie en main.
Nous nous sentons aussi plus en sécurité lorsque nous parlons à une personne réelle qui peut nous aider à régler plus rapidement le problème et surtout d’éviter de le reproduire.
-
Une banque a le droit de se rembourser
Tous les frais ou prêts en cas de découvert que vous devez à la banque peuvent en effet être déduits de votre prochain dépôt.
Il fait juste demander à sa conseillère pour qu’elle puisse vous enlever ses frais inutiles.
-
Vous n’avez probablement pas besoin de payer des frais
Il est possible d’obtenir pratiquement n’importe quelle dispense de frais si vous en faites la demande, en particulier si vous êtes déjà un client de longue date.
Pas besoin de recourir à une banque en ligne : si nous dialoguons avec notre conseillère, nous pouvons avoir plus d’avantages sans avoir à payer plus
-
Les conseillers bancaires vous poussent régulièrement à ouvrir de nouveaux comptes
En effet, leurs emplois en dépendent. Les banques recrutent des clients ” anonymes ” qui testent secrètement les prestations d’un conseiller aux guichets pour savoir s’il effectue bien leur travail.
Les conseillères bancaires sont souvent « obligées » de vendre certains produits de la banque pour remplir aux quotas que la banque leur impose.
Les conseillers de banques ne remplissent pas forcément leur rôle de guider les clients, mais plutôt de vendre leur produit comme un commercial.
-
Méfiez-vous des frais de découvert
De nombreuses banques vous permettront de retirer au distributeur automatique plus d’argent que ce que vous possédez, mais vous devrez en contrepartie, vous acquitter d’une certaine somme pour bénéficier de ce service.
-
Les prêts aux petites entreprises sont difficiles à obtenir
Les responsables des prêts ont décidé avant votre arrivée que vous n’obtiendrez pas de crédit pour le bistro de vos rêves.
C’est très difficile dans certains cas d’accepter des crédits dans des secteurs peu florissants.
-
Lisez les modalités inscrites en tout petit
Avant de signer quoi que ce soit, demandez à votre conseiller de vous expliquer les modalités et d’en obtenir les détails par écrit pour éviter de tomber dans le piège.
